成り行きで始めた物流の仕事、
SBSロジコムで続けられた理由

＜ 業務内容 ＞

社員を育て、「申し訳ございません」と、お客さまに頭を下げることが支店長の役割

現在は、パソコン関連の商品や周辺機器を扱う企業の物流センターの支店長として勤務しています。2階建てで総面積8,800坪（※）の当センターで取り扱う商品数は、約7,500品目。そのうち、パソコン用のデスクやチェアなどの家具が約1,300品目ですね。色違いの細かい商品もたくさんあるので在庫管理には気を遣いますね。当センターでは、ピッキング（棚から取り出すこと）した商品の搬送を支援するロボットも稼働しており、物流のDXも進めています。

基本的に私の役割は支店全体の管理と収支管理です。そのなかでも一番大きな役目は社員の育成です。ここで働く社員のみなさんを「いかにして次のステージに引き上げるか」、例えば、「支店長として活躍できる人材を育てるか」だと思っています。私自身はあまり業務の細かいことに口出ししないようにしています。全体的な仕事の流れを把握しながら、お客さまに迷惑をかけないようにセンターを運営すること、何かトラブルがあった場合には責任をとって頭を下げることに終始しています。

日々の業務については現場に任せているので、何も指示してこない「昼あんどん」と呼ばれることもありますが（笑）。もちろん必要なときには、しかるべき判断を行いますし、善し悪しの判断も行います。けれども基本的にセンター運営や労働環境に大きな影響がなければ、改善なども現場に任せています。
（※）サッカーコート（2,160坪）の約4面相当

＜ 仕事を通じた自身の成長 ＞

育ててくれた上司のおかげで、会社に来るのが好きになった

「物流は好きではない」のですが、会社に来るのは好きなんです。SBSグループはさまざまな会社が合併してきたこともありますが、それを抜きにしてもいろいろな人がいます。社内もそうですが、取引先様やお客さま、インフラ整備の方やロボット会社の社員など多様な人たちと関わることができるのが心底楽しいと思います。

SBSロジコムの社員になって良かったことは、本当に尊敬できる上司に出会えたことですね。若くて経験も浅く、礼儀知らずで、一筋縄では行かなかった私を根気強く粘り強く教育してくれたことは、「本当にありがたいな」と思いますね。今でも気にかけてくれるその方にはたくさんのことを教えてもらいました。その上司には、見積書の作成方法から、仕事の進め方、ゴルフのプレーの仕方から、それこそ美味しい定食の見つけ方まで教えてもらいました。

その上司から教わった「相手の言うことをしっかり聞く」は今でも大切にしています。言われたことをその通りやってみた上で、自分の意見をいうこと。そうすることで相手とのコミュニケーションが深まることを学びました。また、支店長として管理する立場として大切なことも教えてもらいましたね。「数字で語れ」と。管理者として仕事をするなら根拠となる数字を示す大切さを叩き込まれました。
成り行きで入った物流業界ですが、こうして支店長として働けていることに成長したなと思いますね。

＜ 入社を考えている方へのメッセージ ＞

SBSロジコムは、物流が好きでなくても、働き続けてキャリアアップができるので、ぜひトライしてほしいと思います。

ライター：蜂巣稔
カメラマン：山邉恵美子

（インタビュー取材 2025年10月）

取材メモ：
気さくな雰囲気を醸し出していて、どんなことでも相談しやすそうな懐の深さを感じました。
実際、取材中にもいろんなスタッフさんから声をかけられ、冗談まじりのトークで返す。という掛け合いの場面がたくさんあり、信頼関係の強さをさらに思いました。
「スタッフ全員により良く働いてもらいたい」と真剣な眼差しで語る姿、気さくさと真剣さのバランスが魅力的。